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电话营销分析   (2007/07/04 11:09)

 现代外向型企业很多是以电话营销为直接销售手段的,而电话营销的最基本和核心的媒介就是电话本身。不管营销人员有多好的电话营销技巧,公司的电话系统本身的易用性,通话费用,对营销人员电话销售的效率,企业的管理成本,都起着绝对重要的作用,电话营销企业的CRM管理系统,营销分析系统等软硬件接口和管理系统都是建立在电话交换系统上的。

    传统的企业采用程控电话交换系统,或者普通直拨电话线路,这种情况下单纯电话主叫通话费用就会非常的高,以一个有20个电话销售员的公司,每天平均通话次数为150-200次左右,有效通话一般只能达到50次左右,其他100-150次通话通常只有不到一分钟的时间。
    
而普通的电信网通运营商都是按照前3分钟每次收费的,而且夸区间的电话费用就更高了,甚至比长途电话还要高。这种情况下,如果采用了优通通讯的网络电话VOIP系统,就可以大大的降低公司的通讯成本。首先按照每分钟计费就可以节省一半左右的话费,而VOIP优惠的长途资费又是一笔巨大数字。通常电话营销类型的公司的呼叫类型是以主动拨打电话为主的,一般不需要很多的被叫接听,因此还可以节省很多的固定电话月租费。另外在线的预付费管理系统,让企业老板可以给员工设置电话费额度,控制企业的管理成本,同时每日可以查询在线话单,查询任务完成情况用以考核电话销售人员的业绩!

    总体而言,优通电话营销解决方案是利用号码透传和VOIP资费优惠的原理为电话营销类型的企业客户制定的非常稳定和实惠的解决方案,同时点对点免费,和VPN系统的结合应用给企业带来了很多的增值服务!

    Web查询和管理体系让企业能够对电话营销员的工作过程和结果进行管理监督,以及统计分析,更能够结合电话营销软件等分析工具,对客户的地理位置,通话时间等等进行统计和分析。

    优通通讯基于VOIP的企业电话营销解决方案为企业的营销成本带来了50%以上的缩减和革命性的通讯方法变革,是现代VOIP网络通讯技术的最集约型应用!

 

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山不在高,有仙则名。水不在深,有龙则灵。斯是陋室,唯吾德馨。
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